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海底捞学不会?“中国服务”你学得会!2016-10-09

说起餐厅服务,许多人第一时间想到海底捞和北京宴。前者的服务管理体系主要以“赋权、平等、尊重”为核心,后者却截然不同。北京宴董事长杨秀龙将这种带着鲜明北京宴特色的服务体系命名为“中国服务”。虽然《海底捞你学不会》,但这套带有鲜明北京宴特色的服务体系看起来很高大上,其实非常接地气; 掌握了这三大要领,“中国服务”你学得会! 黄铁鹰在写作畅销书《海底捞你学不会》时,听说海底捞创始人张勇遍读西方经典著

如何防止员工跳槽带走秘密2015-10-22

在员工跳槽这点上,建议创业者在经营的过程中,一定要保护好自己企业的相关秘密,包括行业技术、服务客户、上游供应商、利润收人。 对于公司的员工,该知道的让他们知道,不该知道的就要保护好,这个问题不是信不信任的问题,而是企业的生存法则。 如果一个非常熟悉企业内部的骨干或者副手出去创业,或者到竞争对手那去,将会给你带来很大的威胁;如果直接对你发力,绝对会给你带来损失,甚至有时是致命的!这样的案

街头小店上演“谍影重重”2015-10-22

商场如战场,有商战的地方自然“谍影重重”,一直活跃在大商场内的“商业间谍”如今开始将阵地转向街头小店。 记者调查发现,一直悄无声息的街头小店开始被“商业间谍”频频光顾,一些街头服装店刚上款式特别的新货,不久就被人抄袭出现仿版,小店经营者不得不与“间谍”们玩起了“地道战”。 “商业间谍”潜入街头服装店 “这周我已经发现三个‘间谍’了。”昨日,兴华街上一家服装店老板刘女士感叹

《保密协议书》2015-10-22

立书人 亚太行动宽频电信股份有限公司 (以下简称甲方) XXX股份有限公司  (以下简称乙方) 双方为「亚太行动宽频电信行动电话加值服务」(以下简称本计画)之目的,而互相揭露各自相关之机密资料(以下简称「揭露方」或「收受方」,须视实际情形 决定何者为「揭露方」或「收受方」),针对揭露方已经或即将交付或揭露予收受方之机密资料,收受方同意仅限於本计画之目的范围内始得使用,且同意

用人与保护商业秘密(2)2015-10-22

这是一则发生在上海的真实案例。2000年6月7日,佩里•约翰逊(上海)咨询有限公司和刘福音(化名,下同)正式签订了为期一年的劳动合同,其中 还特别约定刘福音必须保守佩里公司的商业秘密,否则承担违约损害赔偿责任。当天,还签定了一份《雇佣和保守机密合同书》。在这份合同书中,刘福音承诺:在 其受雇佣期间,“由于和佩里公司的雇佣关系而得到的相关情报,诸如顾客资料、支付体系、合约事项等,全部作为保密事项

商业秘密常识2015-10-22

1. 什么叫商业秘密? 商业秘密,是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。 2、采取保密措施的方式有哪些? 采取保密措施,包括订立保密协议,建立保密制度及采取其他合理的保密措施。 3、哪些信息可以成为技术信息和经营信息? 技术信息和经营信息包括设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法、管理诀

商业秘密是一种相对的秘密(2)2015-10-22

我国《反不正当竞争法》第10条第3款规定:.“本条所称商业秘密,是指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。”从该定义可见,秘密性是商业秘密的一个核心的构成条件。一项技术信息或者经营信息如果不具备秘密性,或者丧失了其曾经有过的秘密性,便不再成为受反不正当竞争法所保护的商业秘密 国家工商行政管理局在1995年颁布的《关于禁止侵犯商业秘密行

如何保护商业秘密?2015-10-22

商业秘密包括不可外传的配方、秘方、技术诀窍、图纸、营销策略、客户名单、货源等等,企业需要花费大量的时间、人力、物力才能获得。商业秘密外泄,通常会 使企业在一夜之间失去通过多年探索、积累获得的商业秘密给企业带来的竞争优势,给企业造成无法估量的损失,同时,也会造成同行业间的不正当竟争。 据有关部门统计,80%的商业秘密是由于职工的流动带走的。在市场经济条件下,人才的流动不可避免。如何防止流动

企业商业秘密被侵犯时应当如何处理?2015-10-22

企业的商业秘密被侵犯,应视不同情况,采取不同方式处理,寻求法律保护的途径和协商均可。 第一, 向仲裁机构申请仲裁 企业的商业秘密被侵犯,如果此前企业与侵权人之间签订了《合同》,并且双方自愿达成合法有效仲裁协议的,可依据《中华人民共和国仲裁法》向约定的仲裁机构申请仲裁。 没有仲裁协议的,仲裁机构不受理申请。有仲裁协议的,人民法院不受理起诉。 企业

侵犯商业秘密的法律责任2015-10-22

法律责任: 根据我国《民法通则》以及《反不正当竞争法》的规定,侵犯商业秘密民事责任的承担方式,主要有停止侵害、排除妨碍、赔偿损失、支付违约金、恢复名誉、荣誉等。 其中,司法实践中最常用的是赔偿损失和支付违约金。《反不正当竞争法》第二十二条规定:“经营者违反本法规定,给被侵害的经营者造成损失的,应当承担损害 赔偿责任,被侵害的经营者的损失难以计算的,赔偿额为侵权人在侵权期间因

技术信息中商业秘密包括哪些方面?2015-10-22

据《中华人民共和国反不正当竞争法》解读中解释,技术信息包括: (1)技术水平; (2)技术潜力 (3)新技术前景预测 (4)替代技术的预测; (5)专利动向; (6)新技术影响的预测等。 据国家工商局《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》中解释,技术信息包括“设计、程序、产品配方、制作工艺、制作方法等”。 据国家科委《关于加强科技人员流动中技术秘密管理

不属于商业秘密的信息2015-10-22

根据国际惯例和商业秘密一般的理论,不属于商业秘密的信息包括: 1、公知领域内的信息,主要包括从公开渠道(如公共场所、报刊、书籍、传媒体、展示会等)获得的信息,同行业、同专业领域一般人员具有的知识和经验,专利失效后的技术信息等; 2、与人身有紧密依赖关系的经验、知识和技巧,如:同行业一般人员只要长期操作,不需要经过特别的培训即可熟悉或掌握的技术、技巧或者窍门,或者因本人工作态度、敬业精神

商业秘密侵权行为表现形式2015-10-22

根据我国《反不正当竞争法》和国家工商行政管理局的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》,以下行为均构成对商业秘密的侵犯: 1、 以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密; 2、 披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密; 3、 和权利人有业务关系的单位和个人违反合同约定或者违反权利人保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许

商业秘密侵权行为的构成2015-10-22

1、侵犯商业秘密行为的主体较复杂,可以是经营者,也可以是非经营者,还包括商业秘密权利人的雇员等。 2、行为人在主观上有明显的故意和过失,而且在通常情况下是故意实施侵权行为的。 3、行为人客观上实施了法律所禁止的侵犯商业秘密的行为,包括: 1)非法获取权利人的商业秘密; 2)非法处分其违法获得的商业秘密; 3)违法处分其通过合法渠道知悉的权利人的

商业秘密的泄露途径2015-10-22

1、通信、谈话被截取或窃听。例如,美国SCO公司在国际投标中屡屡被某外国公司以微弱的价格优势击败。失败的原因是,后者的情报部门在该公司的电话和传真机上连线,事先侦知了该公司预定的投标价格。再如,日本维尼公司的总会计师田中德川去医院看牙,不择手段的竞争对手竞然买通医生,在其假牙内安装了微型窃听器。维尼公司的财务秘密变成了对方的“杀手锏”,在竞争中极其被动,最终陷入破产境地。 2、接受外

商业秘密保护的法律法规2015-10-22

目前我国还没有专门的商业秘密保护立法,有关商业秘密的保护的规定散见于以下法律、法规、规章里: 1、 劳动法律、法规、规章的规定: 《劳动法》第二十二条规定:劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。 《深圳经济特区劳动合同条例》第十二条规定: 劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。 对负有保守用人单位商业秘密义

项目保密协议2015-10-22

甲 方: 法定代表人: 乙 方: 身份证号: 保密项目: 项目组成员: 乙方因参与甲方关于________ 项目的有关工作,已经(或将要)知悉甲方关于该项目的商业秘密。为了明确乙方的保密义务,甲、乙双方本着平等自愿、公平诚信的原则,依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》订立本保密协议。 第一条 保密的内容和范围 甲、乙

商业秘密案例分析(2)2015-10-22

“同门”博士深圳创业 如果暂时的痛楚可能换来永恒的美丽,那些被参差不齐的牙齿所困扰的少男少女,必定甘愿用一根根“钢丝”禁锢住自己的“困扰”,直至美丽降临。事实上,正是这纤细、柔韧、特殊金属制作的牙丝,为我们的世界“勒”出了一个个洁白、灿烂的微笑。美丽后面,纤细的牙丝却凝聚了非同寻常的技术含量。这种牙丝称做“镍钛合金牙齿矫形丝”,属于记忆合金产品的一种。 在我国形状记忆合金研究
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